快递虚假签收怎么投诉

更新时间： 2025-09-10 07:05:22

首先查看物流信息，看看是谁签收的，有些单位或小区会有统一的包裹收发室、蚂蚁裹裹的集散点、邮政的蜜蜂箱等等代收点，先确定是不是这些地方代签的。

第二、根据物流派送员信息，打电话询问，确定是不是邻居、朋友或同事代签的。

第三，如果都没有代签，就直接投诉好了，打物流电话或官网投诉。当然，还可通过12315投诉。

小贴士：投诉的时候态度要自己把握，有时候态度过好，客服会把优先级给调低哦。

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